INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: [Inserisci la data di oggi]
La presente Informativa descrive le modalità di gestione del sito web https://marcocaponerascrittura.it/ in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, acquistano i corsi di scrittura, compilano i moduli di contatto o interagiscono con i servizi offerti.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Titolare: Marco Caponera
Email di contatto per la privacy:
info@marcocaponerascrittura.itEmail secondaria:
marcocaponera2@gmail.com
2. Tipologia di Dati Raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito web, vengono raccolte le seguenti tipologie di dati personali:
Dati per la gestione degli ordini e degli acquisti (WooCommerce): Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e/o spedizione, codice fiscale o Partita IVA (se richiesta fattura), dettagli dell’ordine scelto.
Dati di pagamento:
PayPal / Carte di Credito e Debito: I dati relativi alla carta di credito o al conto PayPal vengono gestiti direttamente sui server sicuri di PayPal Europe. Il Titolare non memorizza mai i numeri di carta o le credenziali finanziarie dell’utente.
Bonifico Bancario: Vengono elaborati i dati bancari dell’utente (IBAN, intestatario) necessari per la verifica dell’avvenuto saldo del corso.
Dati forniti volontariamente dall’utente:
Modulo di contatto (Form): Nome, indirizzo email e messaggio inviato.
Widget WhatsApp: Numero di telefono e contenuto della chat avviata tramite l’icona sul sito.
Dati di navigazione e statistica (Google Analytics): Indirizzo IP (anonimizzato), pagine visitate, tempo di permanenza, dati sul dispositivo e sul browser utilizzato.
Dati raccolti tramite Cookie: Gestiti e tracciati tramite la piattaforma CookieYes secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner dedicato.
3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
| Esecuzione dell’ordine e iscrizione ai corsi (gestione iscrizioni, invio link Zoom, fatturazione, assistenza post-vendita). | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR). |
| Adempimento di obblighi di legge e fiscali (emissione ricevute/fatture, tenuta della contabilità). | Adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR). |
| Risposta alle richieste di informazione inviate via modulo di contatto o widget WhatsApp. | Risposta a misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.b/f GDPR). |
| Analisi statistica aggregata ed anonima sul traffico del sito tramite Google Analytics. | Consenso espresso dall’utente tramite banner cookie / Legittimo interesse (Art. 6.1.a/f GDPR). |
4. Modalità e Luogo del Trattamento
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle adeguate misure di sicurezza volte a prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione o la modifica dei dati.
5. Comunicazione e Destinatari dei Dati
Per l’erogazione dei servizi, i dati personali potranno essere condivisi con soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento o Titolari autonomi:
Fornitore Hosting: Register.it S.p.A. (infrastruttura server e database del sito web, con server situati all’interno dell’Unione Europea).
Gestione Piattaforma E-commerce: WooCommerce / WordPress.
Sistemi di Pagamento:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (per transazioni via PayPal e carte).
Istituti bancari (per la verifica dei bonifici ricevuti).
Piattaforma di Messaggistica: WhatsApp LLC (Meta Platforms) per le chat dirette dal widget sul sito.
Strumenti di Analisi e Cookie: Google Ireland Limited (per Google Analytics) e CookieYes Ltd (per la gestione del registro dei consensi cookie).
Consulenti fiscali e contabili: Per la gestione della contabilità e degli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti:
Dati contrattuali e fiscali: Conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge amministrativi e fiscali.
Dati di contatto (Form e WhatsApp): Conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta di informazioni e per successivi chiarimenti (massimo 12 mesi se non segue un acquisto).
Dati di navigazione e cookie: Conservati secondo quanto specificato nella Cookie Policy del sito ed in base al consenso fornito.
7. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dei fornitori terzi (es. Google, Meta/WhatsApp) potrebbero trasferire dati negli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene sulla base del quadro normativo del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire un livello di protezione adeguato e conforme agli standard europei.
8. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali.
Ottenere l’accesso, la rettifica o la cancellazione (diritto all’oblio) dei dati.
Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso.
Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (
www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta agli indirizzi email: info@marcocaponerascrittura.it oppure marcocaponera2@gmail.com.
9. Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.